Спроектировали и разработали устройство для гостиниц, которое выводит обслуживание на новый уровень. Теперь для того, чтобы заказать еду в номер, или узнать маршруты прогулок не нужно звонить администратору - вся информация есть в консоли
MYINI - устройство и сервис, который упрощает жизнь владельцам гостиниц и хостов Airbnb и VRBO, а также повышает прибыль и снижает расходы
Создание устройства и программного обеспечения шло параллельно. Инженеры компании Robots Can Dream (группа компаний «Технократия») тщательно продумывали эргономику планшета и подбирали комплектующие. В то время, как разработчики составляли Customer Journey Map и реализовали их в виде клиентского приложения
Теперь не нужно звонить администратору, чтобы заказать еды или вызвать рум-сервис. Все это есть в настольном планшете, куда интегрированы все услуги отеля, а также встроены гиды по городским достопримечательностям
Планшет работает на открытой версии Android. Мы разработали собственный лаунчер, куда встроены все необходимые сервисы - от заказа еды до инструкций по настройке кондиционера
Мы реализовали в Myini локальный маркетплейс, куда владельцы отелей могут добавлять предложения компаний-партнеров, а пользователи заказывать те или иные услуги. Школа серфинга, спа-процедуры, бронирование столика в ресторане - все в одном месте
Встроенный в планшет датчик шума уведомит администратора о подозрительных активностях в апартаментах, вроде слишком громкой музыки, которая может помешать соседям
MYINI адаптируется под пользователей, и при чек-ине гостя меняет язык сервиса на тот, который был указан при заселении
Сервис подключается к системе «умный дом», и позволяет настраивать термостат, освещение и остальные IoT-девайсы прямо из приложения. Кроме того, в Myini встроен голосовой ассистент Alexa от компании Amazon
Пилотный запуск Myini состоялся в сети отелей Lafayette в Сан Диего, и по результатам использования сервиса количество внутренних заказов выросло на 27%. На данный момент сервисом Myini пользуются хосты Airbnb и VRBO в разных частях США