{ "time": 1708938367788, "blocks": [ { "id": "ffyHHbCCpl", "type": "header", "data": { "text": "Об HR-аналитике", "level": 3 } }, { "id": "zfUspx2Xd6", "type": "paragraph", "data": { "text": "HR-аналитика может затрагивать все области и внутренние процессы в компании: онбординг, аттестация и оценка персонала, оценка вовлеченности сотрудников, текучесть кадров, организация мероприятий, менторство и стажировка и др. С помощью HR-аналитики можно повлиять на процесс, выстроить новый, либо полностью его изменить. А самое главное:" } }, { "id": "EXpPLBXc4I", "type": "incut", "data": { "text": "HR-аналитика помогает бизнесу принимать решения" } }, { "id": "ewIg62euy8", "type": "paragraph", "data": { "text": "Именно на основе корректной работы с данными, погруженности в сферу строятся предположения, которые повышают качество принимаемых бизнесом решений." } }, { "id": "gOz2JirkMM", "type": "paragraph", "data": { "text": "Структура аналитики и ее практическое значение выстраивается из 3-х последовательных этапов, где каждый следующий этап сложнее предыдущего:" } }, { "id": "2RQYPYh0Pq", "type": "list", "data": { "style": "ordered", "items": [ "Сбор данных о прошлом.", "Совмещение данных о прошлом и актуальных данных, обстановки в настоящий момент.", "Прогнозирование. Что произойдет в будущем?" ] } }, { "id": "VZJJ-WBCYN", "type": "paragraph", "data": { "text": "Невозможно грамотно понять, какие данные нужно собирать и гипотезы какой формы выстраивать, когда неизвестно, что произошло в прошлом. Также и нельзя сразу прогнозировать в будущее, когда мы не знаем ситуацию в текущий момент и как вел себя процесс ранее." } }, { "id": "Ba61JBCzJj", "type": "paragraph", "data": { "text": "В этот статье подробно рассмотрим 1 этап." } }, { "id": "EA0SoyQ6Cc", "type": "header", "data": { "text": "Инструменты", "level": 3 } }, { "id": "f-hA2t-D4i", "type": "paragraph", "data": { "text": "Для сбора данных и дальнейшей аналитики можно использовать бесплатные инструменты Google: Google Sheets и Google Data Studio (автоматическая визуализация, дашборды реалтайм). Дополнительные данные собираются с помощью Google Forms. Также можно удобно строить отчеты в презентациях." } }, { "id": "--sgZCnK77", "type": "header", "data": { "text": "Просто собирается. Легко измеряется", "level": 3 } }, { "id": "JHQFRXlWZp", "type": "paragraph", "data": { "text": "Начнем с 4-х простых метрик, несложных для понимания. Их можно легко измерить и собрать с нуля, даже если данные такого типа нигде не фиксировались до этого в компании." } }, { "id": "Dhgsz7PxoP", "type": "paragraph", "data": { "text": "Топ-4 метрики для старта:" } }, { "id": "KVNthec0Kh", "type": "list", "data": { "style": "ordered", "items": [ "Возраст и пол сотрудников", "Текучесть кадров", "Распределение грейдов", "Воронки подбора" ] } }, { "id": "pFAkc2ei56", "type": "header", "data": { "text": "Возраст и пол сотрудников", "level": 4 } }, { "id": "w96dGAxR9c", "type": "paragraph", "data": { "text": "Вы можете взять данные из кадрового отдела, если подобный учет не ведется, то заводим таблицу с параметрами представленными ниже:" } }, { "id": "oDE4zLe3Ev", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/JLmCuMXkAk9tnJHUwhRXEC.jpg" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "GcuASfIiVQ", "type": "paragraph", "data": { "text": "Далее, из общего количества сотрудников, можно получить следующие диаграммы:" } }, { "id": "GYSlJG8CnC", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/C6SPAAiPKfByW79F7g9Xe2.png" }, "caption": "Распределение по возрасту", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "UL2bnNb8S2", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/WDLBYccDLfwZMu7553WoCN.png" }, "caption": "Соотношение женщин и мужчин в компании", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "9E1-924rIg", "type": "header", "data": { "text": "\n И что? \n", "level": 4 } }, { "id": "nBz8YWSUNV", "type": "paragraph", "data": { "text": "Для чего нам эти данные? Живой пример, как даже такие простые характеристики можно использовать в решении задач:" } }, { "id": "HlqKmuIIzE", "type": "paragraph", "data": { "text": "Нужно рассчитать бюджет подарков на день рождения сотрудникам. Всем предполагается одинаковый подарок, но девушкам помимо подарка еще букет цветов." } }, { "id": "ondOevnvDC", "type": "list", "data": { "style": "unordered", "items": [ "Зная, сколько у нас сотрудников (кол-во ФИО в таблице), можно задать бюджет на подарки на месяц/квартал/год.", "Кол-во женщин позволяет рассчитать, сколько букетов нужно заказать и на какую сумму.", "В какой квартал больше дней рождения? Узнаем, в какой период будут большие суммы затрат." ] } }, { "id": "4NstxGG5aW", "type": "paragraph", "data": { "text": "Знание среднего возраста сотрудников и общей картины помогает правильно продумать бенефиты в компании, услуги ДМС. Продумать в каких областях будет больший спрос (садики или спортзалы, либо скидки в бары, кафе)." } }, { "id": "w9kZuw8F8n", "type": "header", "data": { "text": "Текучесть кадров", "level": 4 } }, { "id": "EDn2ESrxfT", "type": "paragraph", "data": { "text": "Теперь берем нашу табличку и добавляем к ней еще несколько метрик. Дату приема, дату увольнения и причину увольнения." } }, { "id": "T7_q3gHJVd", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/F8ETgrRLsDaKXamUqWpwDV.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "VMHatUUPlY", "type": "paragraph", "data": { "text": "Можем рассчитать коэффициент общей текучести кадров." } }, { "id": "vO_A72XTya", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/nJmKqHZYVbXTppRtVdRMft.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "_q3Ob0LgPe", "type": "paragraph", "data": { "text": "В итоге, получается график увольнений по месяцам (2020 — 2022 годы):" } }, { "id": "JO3vai7Y2o", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/QNGTwb3SbbqbhQ99XAD2Jv.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "A7lyikvCPN", "type": "paragraph", "data": { "text": "Также можно разбить поквартально. График позволяет увидеть \nпиковые точки и понять, после каких процессов в компании произошло \nувольнение, сопоставив с причиной увольнения. Данную причину получаем из\n беседы с сотрудником перед увольнением, exit-интервью, либо \nанкетированием." } }, { "id": "kCG-Oqf_kL", "type": "paragraph", "data": { "text": "После добавления параметра отдел/стек, возможна \nфильтрация по отделу и выявление быстро сменяющихся отделов в компании. \nЧастые увольнения в конкретном отделе влияют на общее настроение в \nколлективе, служит первым звонком в том, что в процессах компании, \nчто-то идет не так." } }, { "id": "ANJVH2MvAN", "type": "header", "data": { "text": "Грейды", "level": 4 } }, { "id": "1JlUQyhj8T", "type": "paragraph", "data": { "text": "Добавив все к той же таблице параметр Грейд, получаем распределение грейдов в компании. Можно отслеживать динамику, каких специалистов не хватает, также фильтровать по стеку." } }, { "id": "QIvX4cXxZI", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/2nccWAGA25SnkPCKRUJPwN.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "VJsg-Bhxq9", "type": "header", "data": { "text": "Воронки подбора", "level": 4 } }, { "id": "1dOAcvQ1an", "type": "paragraph", "data": { "text": "В случае изучения воронок подбора, рекомендую начать с параметров: " } }, { "id": "LDYtac6qY1", "type": "list", "data": { "style": "ordered", "items": [ "Имя рекрутера", "Кол-во обработанных резюме", "Кол-во проведенных интервью", "Кол-во выставленных офферов", "Кол-во принятых офферов" ] } }, { "id": "gluZvE3gS0", "type": "paragraph", "data": { "text": "Данные параметры могут фиксироваться самими рекрутерами, например, в конце недели, для поддержания актуальной информации." } }, { "id": "SMWJBdJfny", "type": "paragraph", "data": { "text": "В результате можно выделить наиболее эффективного рекрутера, либо менее – того, кто проводит слишком много собеседований, но в результате имеет мало принятых офферов. Также можно выявить проблемные вакансии, так как возникающие трудности в подборе не всегда зависят от эффективности рекрутера. Зная эту информацию, можно скорректировать план найма, нагрузку между рекрутерами, быть готовым к сложным вакансиям." } }, { "id": "w_NpnTJJ29", "type": "paragraph", "data": { "text": "Добавив имя рекрутера в предыдущую таблицу, можно отследить lifetime (время работы в компании) сотрудника по конкретному рекрутеру и увидеть закономерности. Например, у рекрутера А сотрудники в среднем работает по 1.5 года в компании, у рекрутера В – каждый третий увольняется на испытательном сроке (узнаем по дате приема и дате увольнения). Встает вопрос о компетенции рекрутера и области кандидатов: может это сплошные студенты, которые не справляются с учебой и увольняются в период сессии (узнаем по возрасту), тогда стоит пересмотреть предыдущий опыт кандидата, либо рассмотреть процесс стажировок в компании." } }, { "id": "RWviMf7oiY", "type": "header", "data": { "text": "Упс…", "level": 4 } }, { "id": "Zj3L-eg05U", "type": "paragraph", "data": { "text": "Чтобы в один момент ваша таблица не превратилась в гигантское нечто:" } }, { "id": "iASH1QoMnr", "type": "image", "data": { "file": { "url": "https://storage.yandexcloud.net/technokratos/images/articles/attachments/9GoK6wvw4zkuHqsASmsEQs.png" }, "caption": "", "withBorder": false, "stretched": false, "withBackground": false } }, { "id": "YOLWwWJxFI", "type": "paragraph", "data": { "text": "рекомендую разбивать таблицы на несколько более мелких таблиц (в случае отсутствия СУБД), связав их между собой по ФИО и используя функцию =IMPORTRANGE. Также существует инструмент сводные таблицы." } }, { "id": "-2PJdZZ_Tf", "type": "header", "data": { "text": "Усложняем метрики", "level": 3 } }, { "id": "qFkCJ_hbtF", "type": "paragraph", "data": { "text": "Несколько примеров более расширенных метрик." } }, { "id": "Wt2zRTFdpF", "type": "paragraph", "data": { "text": "Текучесть кадров" } }, { "id": "wvm18XZW6e", "type": "list", "data": { "style": "unordered", "items": [ "общая", "нежелательная", "желательная", "по отделам", "по грейдам", "по причинам", "интенсивность текучести" ] } }, { "id": "so1AE30gq5", "type": "paragraph", "data": { "text": "Итоги аттестаций" } }, { "id": "1huW2hOjOg", "type": "list", "data": { "style": "unordered", "items": [ "количество участвующих в аттестации", "изменение ЗП сотрудника", "изменение грейда после аттестации" ] } }, { "id": "yoXx309AIb", "type": "paragraph", "data": { "text": "Лояльность сотрудников" } }, { "id": "wj-s9bzGG6", "type": "list", "data": { "style": "unordered", "items": [ "Расчет NPS по целевым параметрам с помощью анкетирования" ] } }, { "id": "chCI3mHMRU", "type": "header", "data": { "text": "Заключение", "level": 3 } }, { "id": "ZsvfJdzqZo", "type": "paragraph", "data": { "text": "Вот так простые параметры и метрики содержат в себе множество вопросов и гипотез, которых можно распутывать, как клубок, получая самые неочевидные ответы. HR-аналитика позволяет принимать решения на основе данных по изменению процессов и выискивает неочевидные проблемные зоны в компании." } }, { "id": "KOvMKmBU3C", "type": "paragraph", "data": { "text": "На этом все, в следующей статье рассмотрим 6 этапов анализа данных, топ самых частых ошибок при работе с данными в HR." } } ], "version": "2.29.0" }

HR-аналитика. С чего начать?