Анонсируем PanteonOS: AI-платформу, которая наводит порядок в мире сервисов
LLM
ИИ
кейс
Кейсы
19 сент., 2025
Технологии развиваются стремительно, и компаниям важно не просто следить за трендами, а внедрять их в работу здесь и сейчас. Для этого мы создали PanteonOS — платформу с набором готовых ИИ-модулей, которые помогают автоматизировать процессы, ускорять коммуникацию и принимать решения быстрее.
Редакция Технократии
Люди, которые пишут тексты
PanteonOS начинался как внутренний ассистент «Технократии»: он помогал HR-службе отвечать на вопросы сотрудников и быстро находить информацию в корпоративных документах. Сегодня это полноценная AI-платформа из семи модулей, которая помогает не только эффективно работать с текстом, но и с другими форматами.
Мы успели опробовать PanteonOS не только на оптимизации внутренних процессов, но и уже реализовали несколько сервисов для клиентов: про часть из них мы уже рассказали (например, про генератор тест-кейсов для компании IT Media Service), а про некоторые расскажем в скором времени.
Какие модули входят в платформу
LLMBox — «единый вход» к разным большим языковым моделям. Неважно, используете ли вы облачное решение или закрытый контур — интеграция всегда одна. Экономит время разработчиков и ускоряет запуск новых сервисов. Подробнее про LLMBox читайте в этом тексте.
NerBox — инструмент для выявления именованных сущностей в тексте. Автоматически находит имена, адреса и другие данные. Например, помогает быстро разбирать обращения граждан и распределять их по категориям, а также может применяться для анонимизации персональных данных.
KnowledgeBase — умная база знаний на основе RAG. Дополняет ответы ИИ нужным контекстом и позволяет сотрудникам быстрее находить информацию. Уже используется во внутренних ассистентах «Технократии». На основе KnowledgeBase работают все внутренние ИИ-ассистенты «Технократии», о которых мы писали здесь.
SentimentBox — определяет эмоциональную окраску сообщений. Приоритизирует обращения, чтобы в первую очередь обрабатывать жалобы и негатив. Работает в нашем внутреннем сервисе «Статусер».
ASRBox — преобразует речь в текст. Расшифровывает аудио и видео, различает спикеров. Помогает автоматизировать разбор совещаний или интервью.
TTSBox — синтезирует речь из текста. Подходит для голосовых ассистентов и автоозвучки контента.
OCRBox – распознаёт текст на изображениях и сканах. Полезно для работы с чеками, счетами и документами.
Все перечисленные модули уже представляют собой готовые коробочные решения, которые могут быть кастомизированы под конкретные задачи, а также собраны в любой конфигурации.
Что мы уже реализовали на PanteonOS
О части проектов мы уже рассказывали в наших блогах, некоторым проектам посвятим отдельные публикации. Но вот список проектов, внутри которые использована платформа PanteonOS.
Пилот базы знаний для Единого колл-центра Казани
«Технократия» совместно с Управлением информационных технологий и связи Казани запустила пилотный проект на базе PanteonOS. Для операторов Единого колл-центра мы собрали ассистента из модулей GUI и KnowledgeBase.
Теперь сотрудникам не нужно держать в голове сотни регламентов или тратить минуты на поиск нужной информации. Достаточно задать вопрос простым языком — и система в реальном времени подбирает релевантный ответ прямо во время разговора с жителем города.
Внутренние ИИ-ассистенты «Технократии»
Мы начали использовать PanteonOS в первую очередь для себя. Сегодня внутри компании работают несколько ассистентов, которые помогают сотрудникам экономить время и быстрее находить нужную информацию.
В арсенале — чат-бот, подключенный сразу к нескольким языковым моделям. Он умеет отвечать на вопросы, расшифровывать аудиофайлы, распознавать изображения и даже синтезировать речь. На основе RAG-платформы работает корпоративная база знаний: сотрудники задают ей вопросы о регламентах и внутренних процессах, а система отвечает в считанные секунды.
Есть и специализированные эксперты — например, в области маркетинга или исследований. Они помогают коллегам глубже разбираться в узких темах и не тратить время на поиск информации вручную.
Для нас это стало важным шагом: нагрузка на HR и менеджеров снизилась, а сотрудники получили удобный инструмент, который всегда под рукой.
Инструмент для автоматизации QA-отдела
В IT Media Service задумались: можно ли поручить искусственному интеллекту часть рутинной работы тестировщиков и при этом не потерять в качестве? Мы взялись проверить эту гипотезу и собрали сервис на базе PanteonOS.
Всего за три недели система научилась создавать тест-кейсы и автотесты на основе документации, подготовленной аналитиками. Главный результат — более 80% сгенерированных тестов можно использовать сразу, внося лишь минимальные правки.
Такой подход не заменяет специалистов, а освобождает им время для более сложных задач. QA-команда получила инструмент, который ускоряет проверку гипотез и снижает нагрузку на ручное тестирование.
ИИ-инструмент для создания индивидуальных планов развития сотрудников в Youl
В «Технократии» мы не только создаём AI-платформу PanteonOS для клиентов, но и активно используем её внутри компании. Один из ярких примеров — наша собственная система TMS Youl, которая помогает управлять развитием сотрудников.
На базе PanteonOS мы внедрили генератор индивидуальных планов развития. Система анализирует результаты аттестаций — как по hard-, так и по soft-skills — и автоматически формирует персональный план для каждого сотрудника. Теперь процесс занимает не часы, а считанные минуты: вместо 3–6 часов уходит всего 15 минут.
Эффект оказался впечатляющим: выполнение планов выросло с 65% до 90%, а сам проект получил отраслевое признание. В 2025 году Youl выиграл премию «HR-бренд» от hh.ru в номинации «AI в HR». Для нас это важное подтверждение того, что AI-решения реально меняют HR-практики и приносят результат.
BAST. Платформа для анализа требований и документации
Работа с требованиями и документацией — один из самых сложных этапов в разработке. Ошибки на старте дорого обходятся, а работа с Legacy-кодом часто превращается в лотерею.
Компания Xilant использовала PanteonOS для разработки сервиса BAST, который помогает находить уязвимости и пробелы в требованиях ещё на ранних стадиях. Он также умеет сопоставлять готовый код с документацией, чтобы ничего не оставалось «за кадром».
В итоге команды снижают риски, быстрее находят слабые места и меньше зависят от вендоров. А работа с устаревшими системами перестаёт быть головной болью.
TechnoTalent. Автоматизация работы с резюме
HR-отдел «Технократии» столкнулся с типичной проблемой: обработка резюме кандидатов занимала слишком много времени. Каждый документ нужно было вручную приводить к фирменному шаблону, прописывать опыт, проекты, технологии и даже редактировать формулировки. На одно резюме уходило от 20 до 40 минут, и при большом потоке кандидатов процесс превращался в изнурительный «копипаст-конвейер».
Мы решили эту задачу с помощью платформы TechnoTalent, созданной на базе PanteonOS. ИИ-парсер автоматически извлекает данные и собирает готовое резюме в нужном формате. Дополнительно система оценивает соответствие кандидата вакансии, выделяет его сильные и слабые стороны и предлагает рекрутеру уточняющие вопросы.
В итоге подготовка резюме стала занимать минуты вместо часов, а HR-специалисты получили инструмент, который снимает рутину и помогает сосредоточиться на оценке кандидатов.
И это далеко не все кейсы, где уже используется AI-платформа PanteonOS. Чтобы быть в курсе обновлений платформы — подписывайтесь на «Голос Технократии», а если вас остались вопросы о внедрении платформы — пишите нам в чат-бот или на почту sales@technokratos.com